车库里的创业
早在 1994 年,创始人 Jeff Bezos 就在自己的车库里创办了 Cadabra。他给公司取名 Cadabra,听起来像咒语的一部分。然而,由于与“cadaver”(尸体)发音相近,这个名字被放弃了。最终,Bezos 选择了 Amazon 这个名字——以世界上水量最大的河流来命名。正是这条河出现在了最初的 logo 上。
企业
亚马逊从一个在车库里通过邮寄方式卖书的初创公司迅速成长,进入了许多不同的市场。
亚马逊的核心产品与服务:
- Amazon.com——公司的主要产品。该网站提供来自全球领先制造商的商品,以及 AmazonBasics 的自有品牌(private label)产品。
- Amazon Prime——为用户提供免费商品配送、观看视频、收听音乐和阅读电子书的服务。
- Amazon Kindle——一款电子书阅读器。
- Amazon Web Services (AWS)——一个云计算平台,提供数据存储、信息处理及其他服务。
- Amazon Music——一项音乐服务,提供对数百万首曲目和专辑的访问。
只有一个字符的消息——“?”
如果不满意的客户向 Jeff Bezos 的私人电子邮箱发送消息,他会在主题栏里只加一个“?”,把消息转发给相关负责人。当亚马逊的技术人员收到 Bezos 带着问号的消息时,他们只有几个小时来排查问题并提供详细的解释。
DC Comics
2011 年,亚马逊宣布与 DC Comics 合作。根据协议条款,亚马逊获得了以下漫画电子版的独家权利:“Superman”、“Batman”、“Green Lantern”、“Sandman”和“Watchmen”。这项新的合作意味着亚马逊的主要竞争对手 Barnes & Noble 将不得不把所有这些漫画电子版从其在线商店的货架上下架。
理念——“两个披萨团队”
2002 年初,Jeff Bezos 提出了“两个披萨团队”的理念。他认为员工应该在最多 10 人的小团队中工作——因为两个披萨正好能喂饱这么多人。
“沟通是运转不良的信号。如果各团队之间频繁沟通,说明它们内部没有天然的凝聚力。” —— Jeff Bezos
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